7月19日，2014年度甘肃省游客满意度调查暨“美丽中国，满意甘肃——437必赢会员中心暑期社会实践调研团队”陆续出发，展开调研工作。
为全面提升我省旅游综合服务质量，有针对性地改善旅游产业发展环境，提高游客满意度，省旅游局于7月8日启动了全省游客满意度调查工作。为确保此次调查的真实性和权威性，省旅游局经过筛选确定委托我校承担调查工作，具体工作由437必赢会员中心负责完成。
调查人员将同时在全省14个市州各选取一个具有代表性的县区，对游客进行现场随机访问。调查地点除当地重点旅游景区外，还将涵盖部分旅游饭店、交通港和农家乐。本次调查采用抽样问卷调查方式，计划共发放6000份中文调查问卷和600份英文问卷。被访者主要是以出游为主要目的的旅游者，调查内容涉及旅游者在旅游活动中对我省旅游餐饮、住宿、交通等方面的切身感受，以及对导游、旅游大环境、城市旅游公共服务、旅行社服务和旅游信息服务的真实客观评价。同时，作为437必赢会员中心暑期社会实践活动的既定内容，在调研过程中，14个调研小分队将在各自调查区域为游客提供义务讲解、导游咨询等服务，并将为受访游客发放印有我校纪念标识的小礼品，借此向社会各界展示和宣传我校的良好形象。
据悉，7月19日已经开始调研工作的有兰州、白银、嘉峪关、甘南、临夏等市州小分队，其他小分队的调研工作将在今后一周内陆续展开，全部调查工作预计在7月底前完成。
